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  • Foto del escritorGuadalupe Rico Tavera

ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA TECNOLOGÍA: LA IMPORTANCIA DE LOS VALORES ESG



¿El ideario de tu empresa promueve los valores ESG? Entonces, es una organización con conciencia medioambiental y social, que se preocupa por sus empleados, la sociedad y el planeta. Practicar hoy en día estos valores es de gran importancia, sobre todo para atraer y retener al mejor talento.


En el pasado, un buen salario y pertenecer a una organización sólida eran argumentos más que suficientes para que las empresas atrajeran o retuvieran al talento. Sin embargo, el mundo ha cambiado y eso ya no es suficiente. Hoy en día, las personas buscan trabajar en empresas que tengan ética y responsabilidad, y que ostenten valores y principios que estén en concordancia con los suyos.


Es en este cambio de mentalidad que han surgido los criterios ESG (Enviromental, Social and Gobernance – Ambientales, Sociales y de Gobernanza), un conjunto de valores y parámetros éticos que la empresa aplica con el fin de demostrar su compromiso con el medioambiente, la sociedad y la administración responsable de sus activos. Los principios ESG son universales, se aplican a empresas de cualquier tamaño, operan en cualquier geografía y en cualquier industria.


Los más comprometidos con estas causas son los jóvenes, que se mueven más que por un cheque al fin de mes. Al menos así lo revela una encuesta de la firma Robert Half, aplicada a 150 ejecutivos chilenos, donde las generaciones profesionales que consideran más las prácticas ESG al momento de evaluar una propuesta de trabajo son de la Generación Z y Generación Y (34%, en la misma proporción), seguidos por los de la Generación X (28%), y en último término los Baby Boomers (4%).



¿QUÉ SON LOS CRITERIOS ESG?


ESG es mucho más que un acrónimo, son buenas prácticas que actúan sobre áreas específicas de la empresa. Estas son algunas de ellas:


Factores medioambientales

· Reducir el uso de energía.

· Minimizar los residuos.

· Cumplir la normativa gubernamental sobre gestión de residuos.

· Reducir su huella de carbono.

· Reconstruir proactivamente el medioambiente.


Factores sociales

· Pagar salarios justos.

· Evitar los productos que utilizan mano de obra forzada.

· Cuidar de su comunidad.

· Utilizar normas de seguridad exigentes.


Factores de gobernanza

Contratar a líderes de orígenes diversos dentro de tu empresa.

Evitar los conflictos de intereses en tu dirección.

Operar con transparencia.

Los criterios ESG son medidos por una serie de 22 criterios propuestos por las big four de la consultoría empresarial (PwC, KPGM, EY y Deloitte) en el Foro Económico Mundial de 2020, parámetros que se denominan Stakeholder Capitalism. A la fecha, más de 120 empresas y 70 corporaciones internacionales suscriben y utilizan estos indicadores.


En 2022, el Investor´s Business Daily, organización líder en investigación y noticias financieras, anunció su lista anual de las mejores empresas ESG. En la categoría Tecnología, la lista la encabezaban Apple, CoomScope e IBM. Mientras que en la categoría Electrónica la lideraban Texas Instruments, Keysight Technologies y Analog Devices.



¿POR QUÉ ADOPTAR LOS VALORES ESG DENTRO DE LA EMPRESA?


Sin importar su tamaño o sector, practicar los valores ESG genera enormes beneficios para la empresa y un bienestar general del negocio. Un estudio publicado por McKinsey identifica cinco formas en que los ESG favorecen el crecimiento de una empresa.


1. Crecimiento y expansión a otros mercados: Cuando las autoridades confían en el quehacer corporativo de un negocio es más sencillo que le otorguen permisos, licencias y aprobaciones, lo que contribuye a que la empresa sea más atractiva para otros mercados.

2. Reducción de costos: Los criterios ESG impactan los esfuerzos por reducir los costos operativos de una empresa. Esto es porque crean ventajas competitivas, como el costo de los insumos y materias primas o en el consumo de energéticos.


3. Minimiza el impacto negativo de las regulaciones: Una empresa que goza de buena reputación por apoyar los criterios ESG, los reguladores y tomadores de decisiones gubernamentales pueden ver en su oferta de valor una razón para relajar ciertas disposiciones.


4. Atracción y retención de talentos y clientes: Si la fuerza de trabajo ve un verdadero compromiso de la empresa por las causas ESG puede sentirse poderosamente atraído. Pero también puede retenerlo y mantenerlo motivado, lo que se convierte en un ganar-ganar.


5. Optimización de activos: Fortalecer el portafolio de inversiones de un fondo o inversionista privado o activar la colocación de capitales de una empresa son impulsores que generan los ESG. Además, pueden ayudar a prevenir inversiones que no tengan sostenibilidad a largo plazo.



ESG: Factores de unión y fuerza laboral

Para aterrizar la importancia que han tomado las buenas prácticas ESG en las empresas, y considerando solo una de ellas, un estudio reciente de Hewlett-Packard dimensiona el peso que tiene la relación entre la sostenibilidad del medio ambiente y los recursos humanos.


· El 61% de los encuestados aseguró que es obligado trabajar en la sostenibilidad de las empresas.


· El 58% dijo que las prácticas sostenibles en la empresa son clave en la relación de la plantilla y los futuros empleados.


· El 46% señaló que solo trabajarían para organizaciones con prácticas de negocios sostenibles.


Un estudio del portal MSCI ESG va más allá y asevera que los factores ESG crean un sentimiento de unión y fuerza laboral en los trabajadores, convirtiéndose en una gran ventaja competitiva para la organización. Destaca dos puntos que son de particular atención:


· Las organizaciones con empleados satisfechos obtienen una mayor puntuación en el desempeño ESG, un 14% más las compañías globales.


· Las empresas que poseen una imagen atractiva sobre los jóvenes talentos tienen una mayor puntuación en el desempeño ESG, un 25% más que las organizaciones globales.


VALORES ESG PARA MEJORAR LA EXPERIENCIA DEL EMPLEADO


No cabe duda que las empresas que integran los criterios ESG en la experiencia de los empleados atraen más talento, tienen mejores tasas de retención y un mejor rendimiento de sus trabajadores. En ese sentido, el departamento de recursos humanos juega un papel clave para establecer la conexión entre las personas y los valores de la organización, así como para reconocer que los empleados son el núcleo de los esfuerzos medioambientales, sociales, y de gobernanza.


¿Y cómo lograr la anterior? La firma Willis Towers Watson (WTW) brinda a las empresas las siguientes recomendaciones:


1. Desarrolla una narrativa ESG convincente.


2. Crea conexiones significativas.


3. Aterriza los compromisos en la realidad.


4. Elimina las barreras de entrada.


5. Mantén los compromisos.


Como bien dice Charles Huff, Consultor de Experiencia del Empleado de WTW, observar la estrategia comercial a través de una lente ESG no solo puede ayudar a las compañías a administrar los riesgos a corto plazo; también puede proporcionar una ventaja competitiva a largo plazo, abriendo oportunidades que de otro modo podrían haber pasado desapercibidas. “Y es una forma de diferenciar a la organización a la hora de atraer talento, inspirar a los empleadores y mantener su compromiso”, concluye.


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